台灣正面臨有史以來最劇烈的失業風暴,四%的失業率,幾十萬人失業,再加上即將來臨的畢業季,還有約二十萬人將投入就業熱潮,討論如何解決就業問題?如何找到工作?已成為台灣最熱門的話題。
可是大多數就業者,在尋找工作的同時,努力學習應徵面試技巧,努力增強自我工作能力,但這些其實都並非決定性的因素,更重要的是更應該瞭解真正讓你就業順利,成就美滿人生的關鍵,那就是工作成就定律:態度至上的工作法則。
有一種說法,每一個人的工作成就的大小,等於能力乘上工作態度,能力越高,工作態度就越好,其成就越大,也是遠離失業的不二法門。但大多數人都只重視工作能力,念書、學習,取得高學歷,都在增強工作能力。而重視工作態度的卻少之又少。大多數的工作者缺少正確的工作倫理,對公司、同事、工作本身,是否具有正確的工作態度,成為全社會工作職場上的最大盲點。
工作態度的重要,可以從工作成就定律中看出。每個人的工作能力絕對不會是零,因此工作成就也會有高低。可是工作態度卻有可能是零,而一旦工作態度不正確,工作態度是零,其工作成就就是零,能力再高是無用的。甚至因能力強,態度不正確,反而往壞的方向發展,做出對組織、工作、公司有害的事,大多數職場弊案,都是這種人做出來的。
因此,工作成就定律,其實說明了工作就業的「唯態度論」,態度決定一切,學歷、能力反而相對而言並不重要。
許多成功的案例都說明了「唯態度論」,一個從基層做起的人,最後可以升到總經理,就是「工作唯態度論」的註解,因為基層工作者一定是能力不足的,但因態度正確,努力學習,全力以赴,認同組織,無怨無悔,能力當然不斷增強,主管當然賞識他,所有的好運機會都會降臨他的身上,最後他當然會成為公司的最高主管,成為職場的成功者。
「唯態度論」其實不只在工作上,成功更是「唯態度論」,許多創業者將失敗歸咎於資金、經驗、時機,其實是錯的。因為只要態度正確,沒有資金的人,會得到他人的信任、幫忙,今天缺資金,但明天會解決;能力不足的人,沒關係,只要態度正確,努力不懈,今天不會,明天會變會,能力會快速累積;而今天時機不對,運氣不好,只要態度正確,不怨天尤人,繼續樂觀工作,時機、運氣總會來的。
這個社會聰明人太多了,缺少的是執著的傻子,對理念執著,對道德執著,對工作執著,對過程執著,對成果執著,成就的唯態度論,絕對可以讓你遠離失業,接近成功。
~與大家共勉~
2008年4月13日 星期日
2008年4月9日 星期三
令千里馬失足是柔軟的草地
令千里馬失足的,往往不是崇山峻嶺,而是柔軟的草地..
通往成功的路上,真正的障礙,有時只是一點點疏忽與輕視偶爾到朋友辦公室,發現在他的案頭上,所有的辦公用品:迴紋針、紅藍鉛筆、膠水… 都起碼有兩盒以上。見我好奇,朋友微微一笑,說起一盒釘書針的故事。 他是知名大學畢業生,以優異成績考入一家省級機關。胸中豪情萬丈,一心只想鵬程萬里。不料上班後才發現,每日無非是些瑣碎事務,既不需太多智慧,也看不出什麼成果,心便不知不覺冷了下來。 一次公司開會,部門同仁徹夜準備文件,分配給他的工作是裝釘和封套。處長切切叮囑:「一定要做好準備,別到時措手不及。」 他聽了更是不快,心想:初中生也會的事,還用得著這樣囑咐,根本沒理會。同事們忙忙碌碌,他也懶得幫忙,只在旁邊看報紙。 文件終於交到他手裡。他開始一件件裝釘,沒想到只釘了十幾份,釘書機「喀」地一 響,針用完了。 他漫不經心地抽開釘書針的紙盒,腦中轟地一聲-裡面是空的。 立刻發動所有人翻箱倒櫃,不知怎的,平時滿坑滿谷的小東西,現在竟連一根都找不 到。 此時已是深夜十一點半文件必須在明早八點大會召開前發到代表手中。 處長咆哮:「不是叫你做好準備的! 嗎! ?連這點小事也做不好,大學生有什麼用啊。」 他俯首無言以對,臉上卻像捱了一掌似地滾燙刺痛。 幾經周折,才在凌晨四點找到一家通宵服務的商務中心,終於趕在開會之前,和同事們微笑著,將文件整齊漂亮地發到代表手中。 沒人知道,他們已是一夜無眠。事後,他灰頭土臉等著訓斥,沒想到平時嚴厲不近人情的處長,卻只說了一句:「記住,工作之前,人人平等。」 朋友說,那是他一生受用不盡的一句話,讓他深刻地領悟到:以十分的準備迎接三分的工作並非浪費,而以三分的態度面對十分的工作,將帶來不可逆轉的惡果。 「因為,」他鄭重地說,「令千里馬失足的,往往不是崇山峻嶺,而是柔軟青草結成的環。」 在通往成功的路上,真正的障礙,有時只是一點點疏忽與輕視,比如,那一盒小小的釘書針。
通往成功的路上,真正的障礙,有時只是一點點疏忽與輕視偶爾到朋友辦公室,發現在他的案頭上,所有的辦公用品:迴紋針、紅藍鉛筆、膠水… 都起碼有兩盒以上。見我好奇,朋友微微一笑,說起一盒釘書針的故事。 他是知名大學畢業生,以優異成績考入一家省級機關。胸中豪情萬丈,一心只想鵬程萬里。不料上班後才發現,每日無非是些瑣碎事務,既不需太多智慧,也看不出什麼成果,心便不知不覺冷了下來。 一次公司開會,部門同仁徹夜準備文件,分配給他的工作是裝釘和封套。處長切切叮囑:「一定要做好準備,別到時措手不及。」 他聽了更是不快,心想:初中生也會的事,還用得著這樣囑咐,根本沒理會。同事們忙忙碌碌,他也懶得幫忙,只在旁邊看報紙。 文件終於交到他手裡。他開始一件件裝釘,沒想到只釘了十幾份,釘書機「喀」地一 響,針用完了。 他漫不經心地抽開釘書針的紙盒,腦中轟地一聲-裡面是空的。 立刻發動所有人翻箱倒櫃,不知怎的,平時滿坑滿谷的小東西,現在竟連一根都找不 到。 此時已是深夜十一點半文件必須在明早八點大會召開前發到代表手中。 處長咆哮:「不是叫你做好準備的! 嗎! ?連這點小事也做不好,大學生有什麼用啊。」 他俯首無言以對,臉上卻像捱了一掌似地滾燙刺痛。 幾經周折,才在凌晨四點找到一家通宵服務的商務中心,終於趕在開會之前,和同事們微笑著,將文件整齊漂亮地發到代表手中。 沒人知道,他們已是一夜無眠。事後,他灰頭土臉等著訓斥,沒想到平時嚴厲不近人情的處長,卻只說了一句:「記住,工作之前,人人平等。」 朋友說,那是他一生受用不盡的一句話,讓他深刻地領悟到:以十分的準備迎接三分的工作並非浪費,而以三分的態度面對十分的工作,將帶來不可逆轉的惡果。 「因為,」他鄭重地說,「令千里馬失足的,往往不是崇山峻嶺,而是柔軟青草結成的環。」 在通往成功的路上,真正的障礙,有時只是一點點疏忽與輕視,比如,那一盒小小的釘書針。
2008年4月8日 星期二
好員工會怎麼做
EMBA雜誌編輯部/文
3M公司發現,在解聘績效最差的一○%員工之後,企業的整體績效會躍升一八%;若再度解聘績效次差的一○%,企業績效則提升四%。負面的員工不只降低生產力,還會影響士氣、破壞客戶關係,為公司帶來沈重的成本。
3M公司發現,在解聘績效最差的一○%員工之後,企業的整體績效會躍升一八%;若再度解聘績效次差的一○%,企業績效則提升四%。負面的員工不只降低生產力,還會影響士氣、破壞客戶關係,為公司帶來沈重的成本。那麼,一個正面員工表現出來的行來是如何?作家辛莫盟(Alan Zimmerman)指出,正面員工有以下四個特質:一、他們知道,努力工作有助於心靈的成長。多數人都知道努力工作對公司、顧客有利,但只有成功的人知道,努力工作還有助於心靈。因為,努力工作不僅僅帶給你報償與升遷,還讓你覺得自己是一個有能力的人。當一個人邁向腐敗,第一個徵兆常常是不再在乎自己的工作品質,然後便每下愈況。二、他們無論怎麼樣,就是決心享受工作。沒有工作是完美的,每個工作都有可以改善的空間;每份工作都有可以抱怨的事。儘管如此,正面員工就是決心喜歡他們的工作。這是他們做的一個決定,並不是他們的感受。你的工作可能不好玩,也可能沒什麼意義。不過,如果是一個勝利者,無論如何就是會享受工作。辛莫盟指出,這聽起來是有點難。如果你真的覺得工作討厭得不得了,你的老板糟透了,那麼,試著把工作辭了,讓自己過一段沒有工作的日子。三、他們在任何情況都看得到正面的事情。就像任何人都能看到事情裡的錯誤一樣,正面的人也看得到,只是正面的人不會被問題或錯誤絆住。成功的人會不斷從事件中尋求好的面向來激勵自己,也會設法讓情況變得更好。相反地,負面的員工會集中焦點在令人困擾的小事上,最後全盤皆輸。辛莫盟在一次為期兩天的員工教育訓練中,就碰到類似的事件。一名員工由公司付了錢來上課。飯店很舒服、訓練的課程很棒,但她對訓練過程中始終耿耿於懷的,卻是椅子不夠舒服。她專注於一張不舒服的椅子,結果影響到整個受訓過程。四、他們問,他們如何能比期望付出更多。正面的員工從來不會因為完成了最低限度的工作而得到滿足。他們會找出公司對他們的期望,然後盡力超越這個期望。譬如,他們提供給顧客驚喜的服務,或對同事提供額外的協助等。他們總是想如何做得更多,而不是更少。如果,你要建立一個高效能的團隊,請留心以上四個特質的員工;如果你希望自己的職涯更上一層樓,請展現這四個特質。
EMBA雜誌編輯部/文
3M公司發現,在解聘績效最差的一○%員工之後,企業的整體績效會躍升一八%;若再度解聘績效次差的一○%,企業績效則提升四%。負面的員工不只降低生產力,還會影響士氣、破壞客戶關係,為公司帶來沈重的成本。
3M公司發現,在解聘績效最差的一○%員工之後,企業的整體績效會躍升一八%;若再度解聘績效次差的一○%,企業績效則提升四%。負面的員工不只降低生產力,還會影響士氣、破壞客戶關係,為公司帶來沈重的成本。那麼,一個正面員工表現出來的行來是如何?作家辛莫盟(Alan Zimmerman)指出,正面員工有以下四個特質:一、他們知道,努力工作有助於心靈的成長。多數人都知道努力工作對公司、顧客有利,但只有成功的人知道,努力工作還有助於心靈。因為,努力工作不僅僅帶給你報償與升遷,還讓你覺得自己是一個有能力的人。當一個人邁向腐敗,第一個徵兆常常是不再在乎自己的工作品質,然後便每下愈況。二、他們無論怎麼樣,就是決心享受工作。沒有工作是完美的,每個工作都有可以改善的空間;每份工作都有可以抱怨的事。儘管如此,正面員工就是決心喜歡他們的工作。這是他們做的一個決定,並不是他們的感受。你的工作可能不好玩,也可能沒什麼意義。不過,如果是一個勝利者,無論如何就是會享受工作。辛莫盟指出,這聽起來是有點難。如果你真的覺得工作討厭得不得了,你的老板糟透了,那麼,試著把工作辭了,讓自己過一段沒有工作的日子。三、他們在任何情況都看得到正面的事情。就像任何人都能看到事情裡的錯誤一樣,正面的人也看得到,只是正面的人不會被問題或錯誤絆住。成功的人會不斷從事件中尋求好的面向來激勵自己,也會設法讓情況變得更好。相反地,負面的員工會集中焦點在令人困擾的小事上,最後全盤皆輸。辛莫盟在一次為期兩天的員工教育訓練中,就碰到類似的事件。一名員工由公司付了錢來上課。飯店很舒服、訓練的課程很棒,但她對訓練過程中始終耿耿於懷的,卻是椅子不夠舒服。她專注於一張不舒服的椅子,結果影響到整個受訓過程。四、他們問,他們如何能比期望付出更多。正面的員工從來不會因為完成了最低限度的工作而得到滿足。他們會找出公司對他們的期望,然後盡力超越這個期望。譬如,他們提供給顧客驚喜的服務,或對同事提供額外的協助等。他們總是想如何做得更多,而不是更少。如果,你要建立一個高效能的團隊,請留心以上四個特質的員工;如果你希望自己的職涯更上一層樓,請展現這四個特質。
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